以前の記事「ホームページの更新方法には何がある？更新内容とその重要性」でもご紹介した通り、
ホームページには様々な更新手段があります。
ブログや施工・制作事例、豆知識、商品紹介・・・いろいろ浮かび上がりますね。
しかし、実際はメインの業務に追われ、
更新がおろそかになってしまったり、
内容が短い簡素なものになってしまっていませんか？
今回は、そんな多忙な方でも更新できる、
ちょっとした「施工事例やブログの書き方」をご紹介したいと思います。
■そもそもなぜ「更新してアクセスアップを目指す」のか
っとその前に、ブログの更新方法を説明する前に、おさらいしておきましょう。
なぜ、ホームページを更新して、アクセスアップを目指す必要があるのでしょうか？
・99%の離脱者と、1%のコンバージョン
以前の記事でも紹介したように、
ホームページを見て、お問い合わせや予約、商品購入・・・
いわゆる「コンバージョン」まで結びつくのは、アクセス全体の1%と言われています。
単純計算で、100人来ても1人購入に結び付くかつかないか、というのが現状です。
つまり逆を言えば、500人来たら5人、1,000人来たら10人、5,000人だったら・・・と
コンバージョンする可能性を高められます。
・様々なキーワードからの流入が必須
アクセスアップの手段として、「ロングテール」という手法があります。
過去の記事でも幾度か紹介していますが、これは検索数の多いキーワードからの
流入を狙うのではなく、その周りにある「関連したキーワード」を
それぞれのページ内に含めることで、細かなキーワードからの流入を狙っていく、
というものです。
アクセスアップを狙ううえでは欠かせない手法、と言っても過言ではありません。
たとえば、ホームページを一つの建物、各ページを一つの部屋、とイメージしてみてください。
部屋にはそれぞれ「キーワード」という扉があります。
もうおわかりでしょうか？
そう、ページ数が多ければ多いほど、そのホームページへたどり着く機会・・・
導線が増え、結果的にアクセスを獲得しやすくなるのです。
ホームページを更新する上で、押さえておきたいポイントですね。
もちろん、アクセスが多いからと言って、必ずしも売上に結び付くとは限りません。
いくら色々なところからのアクセスを増やしても、
導線がしっかりしていなければ、そのアクセスは無駄になってしまいます。
■そもそもブログや施工事例ってどう書けばいいの？
さて、ここまででアクセスアップをする必要性について、
十分に理解できたことと思います。
では、実際問題、ホームページを更新するとして、何を書けばいいのでしょうか？
今回は、最も更新しやすいとされる「企業ブログ」や「施工事例」を例にします。
・日常的な事ばかり書かない
企業ブログを書くweb担当者がよく陥りやすいのがコレです。
たとえば、「先日○○へ旅行に行ってきました。」とか、
「××のお店に行って、ご飯を食べました。」「今日の夕飯は……」といった内容。
これは検索エンジンから嫌われてしまう行為と言えます。
というのも、検索エンジンは検索している人に対して、
最も最適と思われる解を捜しだし、その順番に提供します。
一方で、検索をしている人はたいてい「何かしらの悩み」を抱えて、
それを解決するためにインターネットを調べています。
そんなところに、昨日の晩ご飯が出てきたら、検索エンジンも困ってしまいますし
訪問者にとっても「関係がない記事」と認識され、離脱されてしまいます。
もちろん、業種によってはスタッフの雰囲気など把握しやすくなるので、
100％あってはいけない、というわけではありませんが、
そういった記事を書く場合は、ホームページ上に公開するよりも、
Facebookやアメブロなどの外部ソーシャル・ブログサービスを利用するといいでしょう。
・お客様の抱えている悩みや状態を書く
お客様はいったい、何を目的にホームページを訪れ、問い合わせるのでしょうか？
「ホームページが古くなった」
「会社設立に伴い、新しくホームページを立ち上げたい」
「ホームページを立ち上げても、アクセスが伸びない」
弊社の場合は、このような問い合わせが考えられます。
これはほかの業種でも同じです。
「塗装が剥げてきた・・・」
「最近疲れが取れない・・・」
「モノを運びたいけど、いい運送会社ないかな？」
色々ありますね。
こういった悩みを記載することで、
どんな人が問い合わせをしていたかを、読み手に理解しやすく伝えます。
中には、そういった悩みを書かずに問い合わせがくるケースもあります。
その場合は、現場の状態や取り扱う製品など、対象のものについて書くといいでしょう。
・その悩みや状態に対して、どんな方法で、どう対処したかを明確に書く
問い合わせがあったお悩みに対して、どんな方法で何を使ったか、
どういったサービスを提供したかを書いて行きます。
この時に、上で書いたような「現場の状態や取り扱う製品」などを
紹介して、文章内容を深くするのも手です。
この時注意したいのは「写真だけ」を掲載すること。
しっかり説明するための文章を書くことで、訪問者の注意を惹きます。
・業種によってさまざま
たとえば飲食店などの場合は、上2つの項目を書くのは難しい事もあります。
そういった場合は、「今日のおすすめメニュー」とか、「○○入荷しています！」など、
実際に「来店したい」と思わせるような記事を書くといいでしょう。
チェーン店の場合であれば、人気メニューのランキングを
定期的に更新するなどが考えられます。
・他の人への注意喚起をわすれずに
せっかくいい事例があっても、
「○○を施工しました」で終わってしまってはもったいないです。
しっかりどう対処したか、どういう状態だったかを書くことで、
訪問者に対し、「うちではこういうことができます」というアピールができます。
さらに、問い合わせた人が知らない・気づかない部分も多くあります。
ただ「塗装が剥げたから」だけではなく、
「このままだと材質の劣化が進み、さらに高額な費用がかかる」など、
職人や専門職の方が気づく点もあるかと思います。
そして、それと同じ悩みを抱えている人に対して、
「このようなお悩みの方、ぜひご相談ください！」など、
こちらからアプローチすればいいのです。
・他のページへ誘導する
さて、これで記事作成の準備は整いました。
これだけでも記事はできますが、もう一つワンポイントとして、
他のページへのリンクを添えておきましょう。
たとえば、訪問者がスマホからのアクセスでホームページを見ていたとして、
そこに電話番号が記載されていれば、「問い合わせしよう！」と思ったときに、
すぐに電話ができます。
また、対応したサービス情報のあるページや
関連した施工事例へのリンクを掲載することで、訪問者がほかのページへ移動し、
関連する様々な情報や、会社のいいところなどを魅せやすくなります。
訪問者の次のアクションができる環境を作ることで、
ホームページ内を巡回させやすく、より問い合わせしやすい環境が出来上がります。
■書き方は多種多様
はっきり言って、ホームページの更新方法に「答え」はありません。
今回は、どんな企業でも書きやすくなる内容で紹介しましたが、
それは企業によってさまざまです。
色々な書き方にトライして、自社に合ったブログ・事例の更新方法を
見つけていくといいでしょう！
スリーカウントのシステムを使えば、だれでも簡単に、
ブログ感覚でホームページが更新できちゃいます！
まだホームページを持っていない方、リニューアルをお考えの方は、
ぜひ体感してみてください！
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