2015/12/21 コラム

GoogleAnalyticsの「 not provided 」への対策方法

■そもそも「 not provided 」って？
Googleアナリティクスを活用されている皆様ならご承知かと思いますが、
現在Googleでは数年前より、検索結果がSSL暗号化され、
アナリティクスを使ってもキーワードが抽出できないという現象が続いております。
この抽出できないGoogleからの流入が「 not provided 」と認識されます。

アナリティクス上の見方としては

　・集客　→　すべてのトラフィック　→　チャネル　→ Organic Search

と進んで頂けるとおそらく一番上に「 not provided 」が表示されているはずです。

サイトによってはすでにデータの7～8割といったサイトもあります。
驚きですよね。

■ 「 not provided 」だからといって何が問題なの？
WEBサイトを活用する上で、このOrganic Search（オーガニックサーチ）からの
流入内容を確認することは非常に重要です。

・どのキーワードからホームページにアクセスがあるのか？
・どのキーワードからコンバージョンをしているのか？

これを知ることは

　→はたしてそもそも意図している訪問者なのか？
　→キーワードの滞在時間や直帰率は適切か？
　→コンバージョンしているキーワードの滞在時間は？直帰率は？
　
といった状況を把握でき、【サイト内の改善】や【コンテンツの書き方】など、
様々な「意思決定」手段に用いられるからです。

特に近年「ロングテールキーワードからの集客」（広義のコンテンツマーケティング）が
WEBサイト運用の主流とされている中で、
このオーガニックサーチの内容は、意思決定のほとんどを占めると言っても
過言ではないと思います。

弊社でもお客様にお伝えする際に、
「オーガニックサーチのデータを滞在時間順に並べなおして」
その中から記事のキーワードにすべきワードや
滞在時間が長くなる組み合わせの法則を見つけて
お知らせをしています。

　1：オーガニックサーチのデータを並べ替え
　2：カテゴリーやフィルタごとに分類
　3：分類ごとにユーザーの興味関心のページを見つけ出す
　4：更に滞在時間が長くなるように、コンテンツやページ導線の変更

上記はWEBサイトを活用する上で、必須になるかと思います。
弊社でも上記の方法だけを実践し、訪問者を数倍に伸ばした実績がございます。

■ 「 not provided 」になってしまうと困る！！なんとかならないの？
当然アナリティクスを活用されているＷＥＢ担当者の皆さまはこうお考えです。
弊社でも正直めちゃくちゃ困っています。

今後、Yahoo!の検索からのユーザーにも適用され、
同じように「 not provided 」となってしまったら・・・。
おそらく解析の仕方も変わってしまいます。

そして結論としては

【　not provided　はどうにもならない　】

これが答えなんです。
見破ることはアナリティクス上ではできません。
というかアナリティクス以外の解析ツールでも不可能です。（Yahoo!アクセス解析など）

しかし、この対策についてはいくつかの方法がありますので、ご紹介をさせて頂きます。

■対策1　検索アナリティクスで「 not provided 」を読み取る方法
上記の対策についてGoogleはGoogleアナリティクスではなく、
ウェブマスターツール（Search Consoleに名称変更されている）の中の
「検索アナリティクス」という機能を用いることで、
これらをすべてではないですが、読み取ることが可能になりました。

もともとウェブマスターツールには「検索クエリ」というレポートツールがあり、
ここでグーグル検索からの流入を見ることができたのですが、
今回のアップデートで「検索アナリティクス」という機能が追加され、
not providedを深く読み取ることが可能になりました。

Googleアナリティクスとこのウェブマスターツール（現サーチコンソール）は
連動させることが可能です。
そのため今回のYahoo!検索結果のSSL暗号化のことを考えても、
検索アナリティクスの活用をオススメします。

■対策2　ランディングページから「 not provided 」の傾向を読み取る
「 not provided 」の中身はGoogleアナリティクスではどうやってもわかりません。

しかしながら
「検索キーワードを知る」ではなく
「どのページに来ているか」　→　「きっとこんなワードで検索している」
に考え方を変えていくことで「全く分からない」という状況を防ぐことができます。

特にページごとの流入を見ていなかった方ですと、新たな気付きがあると思います。

やり方としては
　1:Googleアナリティクスにログインし
　　　集客　→　すべてのトラフィック　→　チャネル　→ Organic Search で
　　　「(not provided)」を選択

　2:この状態でセカンダリディメンションをクリックし、
　　　「ランディングページ」にする
　　　上記を行うと「 not provided 」のユーザーが検索から
　　　どのページに入ってきたのかがわかります。

またＵＲＬ表示だとわからない方には　セカンダリディメンションで
「ページタイトル」を選択するとページのタイトルが表示されて、
より推測しやすくなります。

■対策3　「 not provided 」をページタイトルに置換えるフィルタ設定
これは特殊な設定になり、オーガニックのデータ流入のほとんどが
「 not provided 」のサイトを保有されているWEB担当者様の場合に限りますが、
上記の方法があるようです。

こちらについては、おそらく活用される方が少ないこと、
少し特殊な設定が必要になるため、今回は省略させていただきます。

英文になりますが、補足記事はこちらに載っております。

How to steal some ‘not provided’ data back from Google | Econsultancy

その方の発想とすると、「その他の検索キーワードが無視してもいいくらい少数なのであれば、
「 not provided 」をページタイトルに置換えてしまえばいいのではないか」
という発想のもと作成されたフィルタ設定だそうです。

■まとめ
今回「GoogleAnalyticsの「 not provided 」への対策方法」について
記載をさせていただきました。

特に「 not provided 」は現在でも進行をしており、
弊社へのお問い合わせも多くなったこともあり、こちらの記事を書かせていただきました。
ぜひともご活用を頂ければと思います。

またこういったアクセス解析についてご興味のあるWEBサイトのご担当者様や、
ホームページの作成会社様など、お気軽にご相談を頂ければと思います。

引き続きこうした最新情報を随時提供してまいりますので、
ぜひチェックをお願いいたします＼(^^)√

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