基本情報
◆会社名
株式会社ヒーローズホールディングス様
◆業種
個別指導塾 / 学習塾フランチャイズ
◆WEBサイト
[個別指導学院ヒーローズ様]
・全国250校以上展開する個別指導塾サイト
https://e-gakkou.jp/
・講師募集求人サイト
http://heros.fuerubooubo.com/
[ヒーローズホールディングス様]
・学習塾フランチャイズ運営サイト
https://heros-hd.co.jp/
◆私たちのサポート
<集客問題の解決のためのサポート>
・ホームページ制作
・インターネット広告(リスティング)
・WEBサイト改善コンサルティング
<求人問題解決のためのサポート>
・Indeed広告運用代行
「学習塾のリード獲得単価が、3,000円~5,000円程度でネット広告を運用できました」
-スリーカウントにご依頼いただいたきっかけを教えてください
正田様:
元々は社長からスリーカウントさんの話を聞いていたことと、社長の意向もあり静岡の若い会社を応援したい、という気持ちからですね。
知り合いの板金会社(コトブキ自動車様という板金塗装の会社様)さんがスリーカウントさんでサイトを作っていて、そのホームページの雰囲気が気になって、紹介していただきました。
-スリーカウントにお任せいただいて変わったことはありましたか
正田様:
サイトのアクセスが増えたとかだけでなく、サイトに対する意識が変わりました。
例えば、5年前はチラシしかやっていなくて、チラシだけでもそこそこの効果があったのでサイトでがっつり集客をするという考えがあまりありませんでした。
今思うと当時はGoogle Mapに登録していない教室があるなど、インターネットに対する意識自体が低かったんですよね。今は顧客だけでなく自分自身も何をするにもGoogleを使用していて、インターネットを重視するきっかけになったことが大きかったです。
-「伸びたな」と実感されたことはありましたか
正田様:
ネット広告を他社から切り替えてスリーカウントさんにお任せしていたのですが、あるタイミングでスリーカウントさんから提案をしていただいたジオターゲティングを依頼した時ですね。
実施した結果、コンバージョン単価が一時的に3,000円~5,000円程度で記録できたこともあって、全国のFCオーナーさん達にネット広告を提案しやすくなりました。
あとは、毎月のコンサルティングで知識やノウハウ、テクニックを伝えていただけるのでそこで得た情報を吸収して、各教室のオーナーに対して集客の仕方を提案できるようになりました。
「毎月のコンサルティングを通し、数字をもとにサイトと向き合うことができるからこそ伸びています」
-実際に支援を受けてみて、スリーカウントの対応はいかがですか
金原様:
社内でなにかホームページでやろうとなった際に、どうしても期日通りに行かないことが多いのですが、スリーカウントさんと一緒にやることできちんと進むようになって良かったです。
浅原様:
毎月のコンサルティングが非常に大きくて、業務量が多い時はどうしても現場が最優先になってしまうんですが、こうして数字を見て、現状を知ることで、毎月サイトと向き合うことが出来るからこそ、サイトが伸びているように思います。
自分たちが気づいていない部分にも指摘をもらえるので、助かっています。
金原様:
あと今まで感覚的でやってきたことが、数字に落とし込まれて反映されるのは非常にやり方が変わってよかったです。
正田様:
二人の言ったとおりだと思います(一同笑)。
-個別教室ページの作り込みをしたことやコンテンツマーケティングの実践が、コンバージョンに好影響を与えましたよね
正田様:
そうですね、やってみる前はそうでもなかったけど、実際にすごい効果が出てみてあとづけで実感したって感じですね。
個別ページの作り込みをやってないところはチラシ一万枚巻いても全然来なかったり、チラシを見てサイトを見て初めて今までは塾ナビ(比較サイト)に流れていたユーザーが、少しずつこちらに流れているのではないかな?って思います。
今はサイトのSEOが強くなったので塾ナビのすぐ下にサイトがあり、ホームページに流れてくる人が増えたことでコンバージョンが伸びやすくなったのかもしれません。
浅原様:
個別教室ページは自分が会議に参加をするようになってさらに増やしたんですが、この短期間でもコンバージョンは大きく伸びてますね。
「制作に関する打ち合わせにも同席してもらい、コミュニケーションを取れるとうれしいです」
-今後スリーカウントに改善してほしいことなどありましたら教えてください
正田様:
そうですね、強いて上げるとするならばサイトリニューアルなど大きなものがある時は、コンサルティングの時に同席してもらって直接お会いして進捗報告をしながらコミュニケーションを取れると嬉しいです。どうしても、思っていることが伝えきれない部分があるので。
スリーカウント鈴木:
これはほんとその通りですね、申し訳ありません改善します!
金原様:
自分たちやFCオーナーさん一人一人がより学んでいけるとよくて、先日頂いたガイドライン(弊社ではコンサルティングのお客様に専用のコラム更新のガイドなどを提供しています)などのツールをどんどん提供して頂けると助かります!
-今後の学習塾業界に対して、WEBサイトがこうなっていくのではないか?という展望があればお聞かせください
正田様:
すでに取り組んでいる塾もあるんですが、やはり動画とかでもっと臨場感を取組んで行けるようにしたいですね。
スリーカウント鈴木からの一言
学習塾のサイト改善から取り組みをスタートして5年ほど経ちますが、色々とチャレンジのある施策をさせて頂いて本当にありがたく思います。
スピード感のある会議と決断をされるので、私としても多くの施策をご提案することができ、その結果としてどんどん問い合わせ件数が伸びていっているのを見ることが出来ると私としてこんな嬉しいことはありません。ありがとうございます。
今回はFCサイトの取材はありませんでしたが、FCサイトもとてもWEBマーケティングとして最新の手法を取り入れながら実践が出来たりと御社のさらなる発展に今後も尽力いたします、ありがとうございました。