リスティング広告（キーワード広告）のクリック単価が上がる理由は？CPCを上げないために出来ること

 

 

 

 

リスティング広告をすでに導入をされている方でしたら、
キーワード広告というとすぐに思いつくと思いますが、
取り組まれたことのない方向けにキーワード広告についてご説明をします。
 
 
簡単に言うと
 
　・リスティング広告　＝　キーワード広告　＋　ディスプレイ広告
 
と考えてもらって大丈夫かと思います。
 
ディスプレイ広告とは１度サイトに訪問したユーザーに追っかけて広告表示する
「リマーケティング（リターゲティング）広告」に代表されるようにGoogleやYahoo!などの
広告枠を持つサイトにだす広告です。
 
キーワード広告はみなさまが一番よく目にされる「特定のキーワードを調べたユーザー」
に広告をGoogle/Yahoo!の検索結果に出す広告手法です。

ご覧を頂くと分かりますが、弊社では「ホームページ制作　浜松」と入れると
上記のように弊社の広告を出しております。

 
リスティング広告をはじめようと考えるお客様はまずはこのキーワード広告から
スタートをすることをオススメします。
  
 
今回はこのキーワード広告についてのお話となります。
 
 

このキーワード広告というのは「入札形式」で広告単価が決まります。

たとえば平均のクリック単価が１００円だとするならば、
広告が１００回クリックをされたら１００００円の請求となるわけです。
 
また入札形式のため、
弊社が１００円で入稿をして別の会社様が１０１円で入札をすると
別の会社様の広告が上に表示をされます。
（正確には広告ランクというものが影響するのであくまで簡易的に）
 
そのため業種やキーワードによってキーワード広告のクリック単価は様々で、
弊社でお預かりしている１００アカウント程度のお客様の中にも、
一番低い単価で１０円を切る単価のお客様もいらっしゃいますし、
１０００円を超える単価のお客様もいらっしゃいます。
 
 
ここからが本題で、
キーワード広告を長年Google/Yahoo!に出稿されている方なら共感をしていただけると思いますが、
ここのところ
 
　【　キーワード広告のクリック単価（CPC)高騰が止まりません　】
 
特に業種にもよりますが、「建築系」「インフラ系」「金融系」「リクルート系」など
以前にもまして単価が伸びており、
 
　「某業種　＋転職」　系のワードはなんと１クリック５０００円
  
にも昇るそうです。
 
 
例えば今まで

　１クリック２００円で、転換率１％　成果獲得単価２００００円の広告が

　１クリック３００円となり、成果獲得単価が３００００円になるというわけです。

 
こんな状況が出稿をされる皆様の業種ほとんどで起きているのが現状で、

 
　【どうやってクリック単価を上げずに済ませるか】

 
がポイントとなります。

 

キーワード広告は先ほどお伝えした通り【入札形式】で単価が決まります。

そのためなぜここまでクリック単価が高くなったかという理由は
 

　【　出稿をされるライバル会社様がすごく増えたから　】

 
これだけです。

特にライバル会社様が掲載上位を狙えば狙うほど、掲載上位の単価は上がり続けます。

 
その状態を変えるための選択としては

　１：転換率を上げて、クリック単価が上がってもいいようにする

　２：クリック単価が上がらない方法を考える

　３：キーワード広告を掲載しない

の大きく３つになるかと思います。

 
１についてはリスティング広告だけ運用している代理店様の場合は難しいかと思います。

弊社ではアナリティクスからランディングページの改善ができますので、
ぜひ１度ご相談ください。
＞＞無料ご相談はこちら

 
と宣伝を挟んだところですが、１はかなり大切です。
 
弊社の事例になりますが、CPCが４０→６０円と１．５倍になったお客様がいましたが、
 
 
転換率を２．１％→３．８％と約１．８に上がったため、実質の獲得単価を
抑えることに成功をしたお客様が多々いらっしゃいます。
 
意外なところでユーザーはサイトの離脱をしているので、１についてはぜひ取り組んでみてください。

 
また３についてはディスプレイやその他媒体の広告となるわけですが、
ここは今回は置いておきます。

ようやく本題です。

 

【本題】クリック単価が上がらない方法を考える　

 クリック単価が上がる要因は先ほどお伝えした通りです。

では、具体的に何をすればいいかというと、冒頭でもお伝えした４つの施策になります。

 

• 上限入札単価を下げる
• キーワードのマッチタイプを変更する
• 品質スコアを上げる
• クリック率の高い広告文にする

順に解説していきます。

 

上限入札単価を下げる

最も単純ですぐにできる方法ですが、配信量の減少に注意が必要です。入札単価を引き下げるということは、それだけ広告表示のオークションに負けやすくなるということですから、リスティング広告の仕組み上どうしても発生してしまうリスクでもあります。

最低限の入札単価を狙う場合は、「現在の入札単価の80％の金額」で日々更新し、目標とする配信量よりも減ってしまったら戻す、という方法が、地味ですが確実でおすすめです。

管理画面上で平均CPCやインプレッションシェアなど確認しながら、確実に少しづつクリック単価を下げていきましょう。

 

キーワードのマッチタイプを変更する

一般的に競合の多いキーワードを使用するほど、CPCは高くなると言われています。

そのため、基本的には

完全一致 ＞ フレーズ一致 ＞ 絞り込み部分一致 ＞ 部分一致

の順に、CPAが高くなりやすいです。マッチタイプを変更できる場合は変更してみるのもよいでしょう。

また、マッチタイプを変更することにより、配信機会が減ってしまう可能性があります。そのようなときはキーワードの追加が有効ですが、キーワードを追加する時も競合の少ないキーワード設定を意識しましょう。「ビッグキーワード」よりも、より競合が少ない「ミドルワード」「スモールワールド」のほうが、よりCPCを抑えやすいです。

 

品質スコアを上げる

品質スコアは一言で言えば、「ユーザーの検索意図に合致している広告か？」を10段階で評価した数値です。他の広告主と比べた広告の品質の目安が1～10のスコアとして算出されます。

そもそもリスティング広告の掲載順位はキーワードの広告ランクによって決定され、

 

 広告ランク　＝　上限クリック単価　×　品質スコア（＋広告表示オプション）

 

という図式により広告ランクは決定されます。そのため、品質スコアを２倍にすれば、CPCは半分で済むという仕組みなのです。

品質スコアを上げるためには、大きく３種類の方法があります。

 

●広告文・キーワードの関連性を上げる

キーワードや検索クエリと広告文は、相互に関連している必要があります。反対に関連性の低い広告文を設定すると、ユーザーの利便性が損なわれていると判断され、品質スコアも上がりにくくなります。

 

●遷移先URLであるWEBページ（＝ランディングページ）の改善

ランディングページの内容がその広告文やキーワードに合致しているか、ページ内のリンクボタンやフォームまでの導線は適切に配置されているかなど、ユーザーの利便性が高いと考えられる状態になるほど品質スコアも上がりやすいです。

 

●クリック率を上げる

広告のクリック率が高くなるほど、ユーザーの検索意図に沿った広告を表示したという評価になり、品質スコアが上がりやすいです。

「広告の上位表示ができればクリック率は上がるじゃないか！？」といった疑問ももちろんあるかと思いますが、そうすると結果としてクリック単価を上げなければいけないわけで、広告文を変えてクリック率を改善する方法が望ましいです。

 

 

クリック率の高い広告文にする

クリック率の改善は、品質スコアを改善するだけでなく、「結果的にコンバージョン単価を抑えることに繋がる」という点で、一石二鳥の方法になります。

正直広告を運用していて思うのですが、

　・よくわからずA / Bテストをとにかくしている

　・クリック率を意識せずに広告文は放置している

この２パターンのケースが多いと思います。

もちろん理論的には、A/Bテストを何度も重ねればいいクリック率が
実現しますが、実際シーズンや外部の影響もあるため、
重ねればいいというわけではないということはご了承ください。

 
 
しかし
 
　【　広告文をより魅力的に　】
 
　【　ついつ押したくなるような広告文に　】
 
タイトル１５文字を中心に改めてライバル出稿先と比較をしてみたら、
なにか浮かんでくるかもしれません。
 

「難しいことは運用者に任せてしまっている」
 
そんな企業の広告担当者様でも、
魅力的な１５文字であれば考えることはできると思います。
 
もちろんやみくもに全部変えたらいいというわけではないため、
運用担当者様ときちんとコミュニケーションをとってくださいね。

 
わかりきっていることですが、改めてとても大切なことだと思います。
 
 

今回「キーワード広告のクリック単価上昇を防ぐために出来ること」について
記載をさせていただきました。

当たり前に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、
理想ではなく現実的には意外と抜けている部分だと思います。

ハッと思った方はぜひ運用担当者様と話をしてみてください。

 

インターネット広告の中でも、特にこのリスティング広告は、運用代行会社に依頼をしてもうまくいかないケースもあるくらい奥が深く、集客で頭を悩ませてしまうことがあります。

そして、その失敗のほとんどの原因と言ってもいいのが、クリック単価の抑制に失敗してしまうことです。

弊社では過去にインターネット広告で失敗をされてしまったお客様からも多くのご依頼を頂いております。この集客ノウハウをもとに皆様の問題解決を実現させていただきますので、ぜひともお気軽にご相談下さい。

 

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