私たちは、WEBマーケティングを専門とし、これまで全国で700社以上の集客・採用支援に携わってきました。なかでも採用分野では、Indeed・求人ボックス・スタンバイの公式パートナーとして、2015年からIndeedの運用支援に取り組んでいます。Indeedブロンズパートナー、求人ボックス Double Star認定、スタンバイ公式代理店として、求人原稿の作成から媒体運用までをIndeed・求人ボックス広告運用代行で一気通貫にご支援しているのが特徴です。

実際の支援では、半年で300件の応募を獲得したケースや、応募単価を88%削減したケースなど、原稿設計と運用改善を組み合わせることで数字を動かしてきました。自社の採用サイトを無料で作成できる「フエルーボ」の提供も行っており、媒体だけに頼らない採用環境づくりまで支援の範囲に含めています。

「求人が突然非掲載になってしまった」「理由が分からず再審査の出し方もあやふや」といったご相談も、ここ数年でかなり増えています。本記事では、そうした現場での経験をもとに、まずは「なぜIndeedで非掲載が起きるのか」という大枠から見ていきます。

Indeed（インディード）で非掲載になるのはなぜ？

Indeedはただの求人広告の表示板ではなく、掲載後も裏側で審査が走り続けている仕組みです。公開された時点がゴールではなく、掲載中の求人がその都度チェックされ、条件に合わなくなったと判断された瞬間に非掲載に切り替わります。ここを押さえておくと、このあと紹介する具体的な原因も腹落ちしやすくなります。

公開後も定期的に審査が行われている

Indeedの審査は、初回の掲載時だけでなく公開後も繰り返し行われているのが特徴です。求人掲載ガイドラインは予告なくアップデートされることがあり、以前は問題なかった表現が、ある日を境に違反扱いになってしまうケースは珍しくありません。

特に引っかかりやすいのが「重複した求人」と見なされるパターンです。Indeedは、

職種名・勤務地・職種内容が同一の求人
表現を少し変えただけの類似求人
過去に掲載した内容とほぼ同じ求人

このいずれかに該当すると、重複求人として非掲載にする運用を取っています。雇用形態（正社員・パート）や勤務時間が違っても、仕事内容が同じなら同一求人扱いになる点は、現場で最も見落とされやすいポイントです。さらに、採用管理システム（ATS）と管理画面の直接投稿を同時に使っていると、意図せず同じ求人が二重に載り、重複判定されることもあります。

審査で問題が見つかったときの措置は、軽い順に次の3段階です。

警告のみ：誤字脱字や軽微な表現ミスなど、修正前提のケース
掲載停止（非掲載）：虚偽情報の疑いやガイドライン違反があり、修正後に再審査が必要なケース
アカウント停止：悪質な違反が繰り返されたケース（通知メールに記載される期限内であれば不服申し立てが可能）

いきなりアカウント停止になることは少なく、多くは②の「掲載停止」の段階です。つまり、原因を特定して修正すれば戻せる可能性が十分あるということです。

Indeedの審査が厳格化している

もうひとつ、知っておきたい背景があります。率直に言うと、ここ数年でIndeedの審査は明らかに厳しくなっています。

理由は大きく2つあります。1つ目は、「実際の労働条件とは違う情報」「実在しない求人」など、求職者を惑わす求人を排除するためです。Indeedは “We help people get jobs.” をミッションに掲げていて、求職者ファーストの姿勢を徹底しています。この理念に照らして、信頼性に疑問がある求人は落とされやすくなっています。

2つ目は、配信の仕組みそのものが変わってきていることです。2024年1月にリリースされた「Indeed PLUS」によって、1つの求人がIndeedのマッチングテクノロジー（AI）で最適化され、複数の連携求人メディアに自動配信されるようになりました（出典：Indeed公式「Indeed PLUS連携求人メディア一覧」）。配信先が広がったぶん、媒体側が求めるガイドライン適合のハードルも上がっています。

あわせて、検索結果のどの求人を上位に表示するかはAIが決めています。検索語との一致度、クリックされているか、クリックされた先で実際に応募されているか。この3つの指標で求人の良し悪しが数字として判定され、反応が悪い求人は徐々に露出が落ちていきます。ここまで行くと「非掲載」という扱いではないものの、表示が激減して実質的に見つからない状態に近づきます。

もうひとつ細かい点として、応募に必須の基本情報（企業名・所在地・担当者情報・給与レンジなど）が抜けていると、それだけで掲載基準を満たさないと判断されることがあります。自社で当たり前になっている情報ほど、入稿時に漏れていても気づきにくいので注意が必要です。

Indeedで非掲載になるよくあるケース

ここからは、中小企業の採用担当者が実際につまずきやすい5つのパターンを見ていきます。自社の求人を一つずつ照らし合わせながら読んでいただくと、原因の特定が早くなります。

職種名に職種以外の言葉が入っている

Indeedの職種名には、仕事内容を端的に表す言葉だけを入れるのが鉄則です。Indeedのアルゴリズムは「地域 × 職種」で求職者と求人をマッチングしているので、職種名に関係ない言葉が混ざると、そもそも意図した検索結果に出てきません。

よくあるNG表現とOK表現を並べてみます。

NGの職種名	OKの職種名
【未経験者大歓迎】カフェスタッフ	カフェスタッフ
短時間OK■工場で軽作業	工場での検品・梱包スタッフ
急募！中型ドライバー	中型トラックドライバー（4tユニック車）
オープニング募集★介護スタッフ	有料老人ホームの介護職員（准看護師）

ポイントは2つです。1つ目は「急募」「未経験OK」「高時給」といったアピール文言を職種名から外すこと。これらは募集要項やPR欄に書けば十分で、職種名に入れるメリットより、マッチングを狂わせるデメリットのほうが大きいです。

2つ目は、具体的で誰が見ても仕事内容がイメージできる職種名にすること。「軽作業」よりも「工場内での検品・梱包」、「営業」よりも「建設業向けの新規開拓営業」のほうが、求職者にも届きますし、AIの検索一致度も上がります。

必要以上にキーワードを使用している（キーワードスタッフィング）

キーワードスタッフィングは、検索対策のつもりで同じ言葉を不自然に詰め込む行為のことです。採用担当者の方からは「関連ワードを増やしたら引っかかりやすくなると思って」という声をよく聞きますが、Indeedはむしろこれを警戒していて、不正確な検索結果につながる求人として非掲載の対象にしています。

特にやりがちなのが次のようなパターンです。

職種名を「営業・営業職・法人営業・新規開拓営業・セールス」と並列で書く
募集要項の冒頭に関連キーワードだけを羅列する
PR欄に「未経験歓迎未経験OK 初心者歓迎ブランク可主婦歓迎パート可」といった条件語を続けて貼り付ける

これらは求職者にとって読みにくいだけでなく、AIから見ても不自然と判定されやすい書き方です。キーワードを増やしたい場合は、羅列ではなく文章の中に自然に混ぜ込む方法が有効です。たとえば「主婦が活躍中」だけで終わらせず、「午前中に家事を済ませてから出勤している主婦の方が多く、未経験で入社した方もいます」と書けば、関連キーワードが自然に入りつつ、読み手にも情報として伝わります。

求人内容が重複・再掲載と判断される

先ほども触れたとおり、Indeedでは職種・勤務地が同じ求人は、雇用形態などが違っても同一求人扱いになります。「正社員」「パート」「アルバイト」を別求人として3本並べていると、重複判定で非掲載になるリスクが高くなるということです。

対策の基本は、同じ職種・同じ勤務地なら1本の求人に統合することです。正社員・パート・アルバイトの違いは求人タイトルではなく、本文の中で「雇用形態ごとの働き方の違い」として並べて見せるほうが、読み手にとってもわかりやすくなります。

注意点がもう2つあります。1つは、採用管理システム（ATS）を複数併用しているケース。ATS経由とIndeed直接投稿の両方から同じ求人が流れると、意図せず重複扱いになることがあります。もう1つは、更新を長期間していない求人です。動きのない求人は自動的に掲載が止まるケースがあるため、内容を定期的に見直して更新しておくと安全です。

給与が最低賃金を満たしていない

給与欄が地域別の最低賃金を下回っていると、それだけで非掲載になります。労働基準法や最低賃金法に抵触するためで、これは例外なく弾かれるポイントです。

最低賃金は都道府県ごとに毎年10月前後に改定されるため、去年の時点では問題なかった給与設定が、今年になって最低賃金以下になっているケースがあります。年に1回は必ず見直しましょう。最新の地域別最低賃金は、厚生労働省「地域別最低賃金の全国一覧」から確認できます。

あわせて見落としやすいのが、時給と月給の換算です。「月給18万円、月168時間勤務」と書いてあっても、時給換算すると地域の最低賃金を下回っていた、というパターンはよくあります。固定残業代を含めて給与を表示する場合も、残業代を除いた本給部分が最低賃金を満たしているかを必ずチェックしてください。

応募条件に年齢・性別・国籍などの制限を入れている

Indeedの掲載基準には、差別的な応募制限を禁止する項目があります（参照：Indeed公式「Indeedで求人情報が表示されない理由」）。年齢・性別・国籍・家族構成・既婚未婚などで応募を限定する表現が入っていると、非掲載または修正要請の対象になります。

実際には「昔からこの表現で募集してきた」という理由で、気づかないうちに古い表現が残っていることがほとんどです。以下のような言い換えで多くは回避できます。

NG表現	OK表現
30代までの方歓迎	長期的に活躍したい方歓迎（年齢不問）
主婦の方募集	主婦（夫）歓迎
日本国籍に限る	日本語での会話・読み書きが可能な方
男性スタッフ募集	力仕事ができる方歓迎
独身の方歓迎	フルタイム勤務可能な方歓迎

ポイントは、「誰を採用したいか」ではなく「どんな働き方・スキルを求めるか」で条件を書くことです。業務上の必要性に沿った表現であれば、多くの場合はガイドラインに抵触せずに意図を伝えられます。

Indeedで非掲載になった場合の解除方法

ここからは、実際に非掲載になってしまった場合の戻し方です。やみくもに再審査を依頼する前に、まず自分の求人のどこに問題があったかを切り分けるステップから始めましょう。

審査落ちの主な原因と確認ポイント

「昨日まで載っていた求人が消えた」「非掲載通知だけ届いて理由が分からない」という場面では、以下の5つを順番にチェックしてください。原因が1つとは限らないので、該当しそうな項目はすべて見ていくのがおすすめです。

1. Indeedの掲載ルールを遵守しているか

前の章で挙げた5つのケース（職種名・キーワード・重複・最低賃金・応募条件）を、1項目ずつ自社の求人に当てはめます。複数当てはまっている場合、どれか1つだけ直しても再掲載されないことがあるので、全項目をセットで修正します。

2. メールアドレスの承認状態

アカウント登録時に送られる認証メールのリンクを踏んでいないと、求人の審査自体が始まりません。「承認待ち」「未認証」のステータスになっていないか、管理画面で確認しましょう。

3. 審査状況（「審査中」のまま動かないケース）

管理画面の「求人」タブにステータス表示があります。ここが「審査中」のままのとき、必ずしも非掲載になったわけではありません。

Indeedの審査は、新規登録時・内容を更新したとき・再審査を依頼したときに、それぞれ走ります。通常は数時間から数日のあいだで結果が出ることが多く、長くても数日のうちに「掲載」か「非掲載」のどちらかに切り替わります。

ただし、申請が混み合っている時期や、内容のチェックに時間がかかる求人（職種が特殊、差別表現の疑いがあるなど）の場合は、想定より長くかかることもあります。数日経っても「審査中」のまま動かないようなら、Indeedのサポート窓口へ問い合わせましょう。管理画面のヘルプから問い合わせフォームにアクセスし、該当求人のURLと一緒に状況を伝えるとスムーズです。

4. 配信経路（直接投稿／ATS連携／Indeed PLUS）の条件を満たしているか

Indeedは2025年に入って「Indeedエントリー」の標準化を進め、自社採用サイトからのクローリング掲載や、ATS経由のフィード送信による掲載は順次終了しています（出典：Indeed公式「Indeedエントリーに関するお知らせ」）。現在Indeedに求人を出す経路は、①管理画面からの直接投稿、②Indeed連携に対応したATS（Indeed Apply対応）経由、③Indeed PLUSを介した配信、の3つに絞られています。どの経路を使っていても、必須項目（企業名・勤務地・職種名・給与・仕事内容）の記載漏れや、ATS側の連携設定ミスがあると非掲載や未配信につながります。各経路の最新仕様はIndeed公式「Indeed掲載の仕組みと流れ」にまとめられているほか、スリーカウントでのより具体的な手順は、クラスター内の方法記事でも解説しています。

▶ 現在の掲載方法を改めて確認したい方はこちら。 Indeedに無料掲載する方法

5. 予算設定（有料掲載の場合）

有料オプションを使っている場合、1日の上限や月間予算に達して配信が止まっているケースがあります。非掲載ではなく「配信停止」状態のこともあるので、管理画面の予算設定は必ず確認しましょう。

再審査依頼の方法

チェックが済んで修正箇所が決まったら、再審査の手順に進みます。流れは次の4ステップです。

非掲載メールの内容を確認する：Indeedから届いた非掲載通知には、どの項目が問題視されたかのヒントが記載されています。まずはここを起点に、該当箇所を特定します。
管理画面で求人を修正する：「求人」タブから該当求人を開き、職種名・キーワード・給与・応募条件などを修正します。複数箇所に問題がある場合は、セットで直すのがポイントです。
再審査をリクエストする：修正完了後、管理画面から再審査を申請します。非掲載メールに返信する形で修正完了を伝える方式が案内されるケースもあるので、メールの指示に従ってください。
審査結果を待つ：結果はメールで届きます。目安は数時間から数日で、通常は長くても3日前後です。

実際のところ、一度で通らないことも珍しくありません。そこで諦めず、通知内容を読み直して修正→再申請を繰り返せば、多くのケースは戻せます。

原因別の修正ポイントと、解除までの目安

「結局、どのくらいで戻るのか？」は、採用担当者の方からいちばん多く聞かれる質問です。Indeed公式で所要日数が明示されているわけではありませんが、修正内容が軽微であれば比較的短期間で戻り、規約違反の判断が絡むと時間がかかる、という傾向があります。ここでは原因別に「どこを直せば戻りやすいか」のポイントを押さえていきます。

職種名・キーワードスタッフィングの場合

職種名に「急募」「未経験OK」「土日休み」などの条件語を混ぜていたり、PR欄の冒頭に類義語を羅列していたりするケースが多いパターンです。職種名を業務内容だけに絞り、アピール文言はPR欄に移します。キーワードは羅列ではなく、本文の中に自然に組み込み直します。軽微な表現の修正で済むため、比較的短期間で戻りやすい種類です。

重複求人・更新が長期間止まっている場合

雇用形態違いの求人を並列で出しているケースが多く、この場合は1本に統合して、雇用形態ごとの違いをPR欄の比較表などで見せる形に切り替えます。ATSと直接投稿を併用していて意図せず二重になっていないかも、ここで一度確認しておきます。更新が止まっていた求人は、仕事内容・募集背景・応募後の流れのどれかを実態に合わせて書き直すだけでも、再掲載に進みやすくなります。

最低賃金・差別表現の場合

給与の書き換えだけで済むこともあれば、応募条件の表現を全体的に見直す必要が出ることもあります。最低賃金違反は、時給換算や固定残業代控除後の金額でも基準を満たしているか、という細かい確認が効きます。差別表現は、「誰を採用したいか」ではなく「どんなスキル・働き方が必要か」の軸で書き直すと、ガイドラインに抵触せず意図も伝わる形に仕上げやすいです。

ここで大事なのは、「原因をピンポイントで直すだけでなく、同時にその求人の訴求力も見直しておく」という視点です。非掲載から戻すだけなら最低限の修正で足りますが、戻ったあとに応募が来る状態まで整えておくと、再発防止にもそのまま効きます。

再発防止のチェックリスト

最後に、ここまでの内容をチェックリスト形式でまとめておきます。新しく求人を出すとき、内容を更新するときに、ひと通り目を通していただくと同じ問題を繰り返しにくくなります。

職種名は業務内容そのものに絞れているか（「急募」「未経験OK」などの条件語を外したか）
同じ職種・勤務地で、雇用形態違いの求人を別々に出していないか
ATSと直接投稿で、意図せず同一求人が二重に流れていないか
キーワードを羅列ではなく、文章の中に自然に入れ込んでいるか
給与が最新の地域別最低賃金（毎年10月改定）を上回っているか
時給換算・固定残業代控除後でも、最低賃金を満たしているか
応募条件に、年齢・性別・国籍・家族構成などの制限表現が残っていないか
企業名・所在地・担当者情報・給与レンジなどの基本情報に記載漏れがないか
メールアドレス認証が完了しているか
長期間、内容を更新していない求人が放置されていないか
ATS連携・Indeed PLUSの場合、連携条件（必須項目の入力・設定ミスの有無）を満たしているか
有料掲載の場合、1日・月間の予算上限に達していないか

これらは規約遵守のためだけのチェックではありません。Indeed側が「求職者に届けたい」と判断しやすい状態を保つためのリストでもあります。上の項目が整っている求人は、非掲載になりにくいだけでなく、検索上位にも表示されやすく、応募にもつながりやすい、というのが現場で運用してきての実感です。

Indeedで非掲載になる理由と対処法まとめ

Indeedの非掲載は、「公開後も審査が続いている」「審査基準が年々厳しくなっている」という2つの流れを押さえておくと、原因の見立てが早くなります。本記事で紹介した5つのつまずきパターンは、現場でも特に見落とされやすいポイントです。非掲載になったときは、審査中ステータスの切り分け→原因の特定→再審査依頼、という順番で落ち着いて対応すれば、多くのケースは比較的短期間で戻せる印象です。

Indeedまわりでよく一緒にいただく質問については、クラスター内の別記事で詳しくまとめています。

▶ 掲載はできているが応募が伸びない方はこちら。 Indeed無料掲載のコツ7選

▶ 有料運用の費用感や予算の考え方を知りたい方はこちら。 Indeedの掲載料

▶ Indeed運用の全体像をつかみたい方はこちら。 Indeed運用方法のコツと改善策

非掲載の解除だけでなく、そのあと継続的に応募が入る状態をつくりたい方は、一度30分無料コンサルティングで現状を棚卸ししてみてください。原稿の見直しから媒体運用まで、状況を伺ったうえで打ち手をまとめてお伝えします。

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この記事はわたしが書きました

スリーカウント株式会社代表取締役鈴木悠資

2007年に静岡大学３年次に同じ大学のメンバーとスリーカウント株式会社を起業。
2011年より本格的にインターネット広告運用業務をスタートし、現在静岡県のトップ代理店の代表として、
自社のお客様のみならず県内の各種広告代理店様へのセミナーや、チームビルディングを積極的に行う。
インターネット広告運用全般、戦略設計に基づくWEBサイトの改善が得意。